【记者调查】 近日记者走访了呼和浩特市的几家大型家用电器专营商场，发现前两年在呼市小家电市场占有一席之地的澳柯玛小型家用电器，如今已经在各大商场中消失了。
目前在呼和浩特市只能在个别大型批发市场中见到一些零星产品。为什么这样一个颇具知名度的品牌会突然之间在呼和浩特失去了它的立足之地?澳柯玛的消费者又是持一种什么态度呢?记者就这一现象进行了相关的调查与采访。 原澳柯玛小家电呼市地区经销商杜先生：呼市地区的售后服务部门依然保留 澳柯玛小家电突然撤离呼和浩特家电市场的原因有很多，首先是因为最近小家电市场的销售状况已经大不如从前了，不论是从销量上，还是从价格上，都比几年前有了很大程度的下降。再加上之前小家电市场的火热销售，吸引了众多商家的蜂拥而至，导致了呼市小家电市场上的竞争日趋激烈，许多不知名的品牌不惜利益，大打价格战。这样一来，不仅炒高了各家用电器商场的摊位费，同时也严重的冲击着像澳柯玛这样有着一定市场知名度的品牌。因为代理这样的品牌不仅在代理费用上要高于其它一些小的品牌，而且它的供货价格也比那些小品牌要高，这就极大的削弱了澳柯玛在市场上同类商品价格竞争过程中的实力，从而使澳柯玛逐渐失去了原本属于自己的市场。 虽然澳柯玛小家电撤出了市场，但在呼市地区的售后服务部门依然保留，直到规定的服务期限满了为止。而且在曾经经销过澳柯玛产品的商场中，依旧扣留了相应的商品质量保证金，消费者如果无法与澳柯玛的售后服务部门取得联系，可以直接到购买商品的商场要求售后维修。
