一、如果是里外都打不开的话，那就有可能是里面锁块坏了，换一个新的锁块就可搞定，或者是锁块上的回位弹簧掉了，把门板拆开装上弹簧就好了。从里面打不开的话，应该是童锁，先从外面把车门打开，然后车门侧面有一个童锁开关，将童锁开关设置到关闭位置即可。童锁装置是专门为后排乘坐的儿童设计的。将两后门的童锁打开后，儿童玩耍时就不怕行车途中突然将车门打开。童锁装置打开后只能从外面打开。
二、、可以分成几个原因：
1：检查注意儿童锁关闭是否到位。
2：检查内扣手的使用力度是否正常，如果抠内扣手时像没有感觉一样轻而易举的话就是内扣手已经折断，或内扣手拉杆与锁快中间脱落。
3：内扣手如果跟平时使用时的力度基本一样，那就是拉杆被拉长，《有可能在锁住后不熟习此车的人在没打开中控锁就用力掰了一下，引起的拉长》。可以调节。
4：如果都没问题就要检查好锁快连接内扣手的支架是否折断。
