火车票前五分钟能退票吗（火车票开前10分钟可以退票吗）

普通纸质车票要在开车前2小时退票，网购车票开车前半小时可以退票。如果情况特殊，开车前5分钟也可以退票，但需要向车站说明情况，经车站负责人同意，还需要核收手续费。