共享单车有故障被扣费怎么办（共享单车乱扣费问题怎么解决）

找客服中心申诉，让客服中心将扣的费用还回来。需要注意的是，发现单车有故障，锁好车后，需要用手机拍下故障所在的地方。

发现后台扣费，客服需要提供车辆故障的地方的图片。然后将订单号截图保存下来，一起提交给客服。然后同客服说明扣费发生时间，基本上客服马上就可以解决错误扣费的问题。

我们可以拨打一下客服热线，让他把这个钱退给我们就行了，通常的话打电话，他需要技术部进行核实，一般三天左右就会把钱付给我们的，除此之外，也要注意一下自己的这个各项工具，不要弄错了，还有那个支付单也不要忘掉了