1.所有在摩拜单车中购买了套餐,或者账户下有余额、佣金的用户,可通过【美团app】申请退款,打开【美团】;
2.在登录页面登录【摩拜单车账号】,如果遇到问题点击右上角的【帮助】寻找客服帮助;
3.登录成功之后,我们进入美团骑行频道查看自己的账号余额等,在首页左右滑动找到【骑行】;
4.点击进入之后,在右上角找到【个人中心】按钮,点击进入骑车个人中心;
5.然后在个人中心内,查看自己的账户下是否有摩拜单车账号的余额、押金、套餐等等;
6.最后,点击右上角的【客服】按钮,进入咨询美团客服,转接人工客服进行退款操作;