扫描仪错误5:这是打印机扫描头或是激光器的硬件故障提示。1、关机,只连接电源线开机,看机器是否能正常2、按照上面的方法操作后还是有同样的报错提示,建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。