你好，如果复印机出现故障，可以采取以下措施进行解决：
1. 检查设备是否正常启动，并检查所有连接线是否紧固。
2. 检查复印机上的纸张是否正确放置，是否堆积过多，是否有卡纸。
3. 检查设备是否有足够的纸张和墨盒/碳粉，以及是否需要更换。
4. 可以尝试重新启动设备，或者将设备断电一段时间后再重新连接电源。
5. 如果以上方法都无法解决问题，可以查看设备的使用手册，或者联系设备的维修人员进行维修。
先确定打印机和电脑连接正常。如果正常的话，应该是你上次打印的文档出故障没有打印完，在屏幕右下角的打印机显示那里把没有打印完的文档全部取消了，然后重启电脑试试。
首先看看你的复印机是否支持扫描，有的可以在面板上看到，也可以查看你的使用说明看看。一般复印机或者一体机都具有打印机和扫描功能。找到买机器时的驱动光盘，可以看到有多个驱动，安装所有驱动就可以了。
