第一要确认您电脑使用的系统是64位还是32位的;
第二确认打印机是多少位的,两种系统不能兼容,这是肯定的;
二是确认您电脑是否正确安装驱动程序了;
三是确认USB数据线是否稳固安装,很多种情况下都是插线不牢所致!