出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等。
打印机不走纸，产生原因有三种：一种是没有切换纸张类型，一种是纸放错位置了，还有种就是进纸的感应器坏了（前提是你调杆没弄错），你把那个前面塑料的盖子翻下。可以看到色带，在下面进纸的地方。有个塑料突起的，你按下，就会有进纸的动作的，如果没反应就是坏了。如果有的话，你就把纸放进去，手动按下。
第一种原因解决方法：打印右手边有一个过纸控制杆，进单页纸时要放在单页纸的位置，进连续纸时要放在连续纸的位置上，如果过纸控制杆的位置不对，就可能造成不能进纸。也有可能是前进纸的，你弄成后进纸。
第二种原因解决方法：如果你正对着打印机的操作面板，打印机是靠你右手方位置进纸的，如果进纸位置放错了，也是不能进纸。你可以试着把左手边的推杆往右移动一些。
