在没有采用复印机租赁之前,确保公司的10台数码复合机安全运行则是松下电器(北京)有限公司管理委员会的重要工作,如果这些机器的墨粉用尽,或者哪台机器突然出现故障,就会影响到公司的正常办公。
租赁服务更省心
复印机租赁服务,指的是复印机租赁专业服务工程师根据实际情况,主动对设备进行维修,及时更换部件,保证设备的正常运转。是当前最好运转的一种服务模式,客户只需按打印出和复印量支付花费。设备正常运行所需的一切零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由复印机租赁商提供。
“在采用复印机租赁服务之后,设备的定期维护保养基本不需要我操心了,复印机定期安排专业服务人员进行排查。耗材也不用担心,快用完时,租赁服务商会主动提前电话提醒。”
“有了复印机租赁服务,我们只要按照打印和复印量来支付费用,其他都不用操心。”值得一提的是,普惠佳印每个月还会从深君办公收到一份包括设备各功能应用清单,纸张消耗量及其设备应用的碳排放量等的“绿色环保报告”,这可以帮助公司很好地掌握设备的使用情况、环境负荷及维修保养记录。
不再担心停印
普惠佳印的一些新设备采用了深君复印机租赁服务项目。“采用这个服务,让我们的工作更加轻松了。”,“深君办公为我们建立了备件库,并可在线监测耗材使用量,当设备的耗材剩20%时,普惠佳印就会主动打电话提醒我们更换耗材,我们便可以从备件库中取出耗材或零配件白己更换。”这是普惠佳印前瞻性的耗材管理作用,可以确保不谈断地供货正品耗材及零配件,防止用户业务流程中断,使机器设备持续保持在最好状态运行。
借助普惠佳印优秀的自动读取技术性,多用途机器设备会自动推送账单计数器的读数信息给深君办公,便于普惠佳印随时掌握电气机器办公设备的使用细节。普惠佳印客户支持中心收到设备发送的故障警报,及时回电给电气机器,确认故障状况并采用合理的服务项目安排,进而大幅提高了维修率,并缩短了故障引起的等待时间。
“不仅是这些,普惠佳印复印租赁商还给我们提供一些其他的增值服务,比如与上一年打印量的对比分析报告。”介绍说,也有IC卡打印输出,“这一点对日常办公来讲很有价值。公司的彩色文件打印从成本来看,占了一半以上。那样,我们可以即时把握员工的应用状况,更方便管理,客观上也降低了使用成本。另外,IC卡打印还有一个好处就是有效保障了打印文件的安全性,不容易由于打印出后沒有立即取走而丢失或是泄露信息,与此同时也可以节省纸张。”
“此外,普惠佳印复印机租赁商每半年还会上门,双方一起制定打印规划。他们还通过现场调研,给我们提出更优化的设备使用方式,比如将一些传真机、打印机、复印机整合为一体机等。可以说,我们和普惠佳印复印租赁商早已经建立起一种紧密协作的关系。
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