建议按照下面的方法操作试试:
1、在手机桌面文件夹中查找试试,在文件夹中可长按移出桌面。
2、将手机重启操作。
3、将手机还原所有设置操作试试,进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置是不会丢失手机的数据。