可能是驱动安装有问题或者是开机启动程序有冲突，中木马病毒都可能出现这样的情况，用户雪重新开启电脑后，按键盘快捷键F8，出现高级选项界面，选择“安全模式”进入。
然后通过杀毒和卸载导致系统崩溃的驱动程序，具体要看电脑出现问题前操作记录。
1、首先重启电脑并按住键盘上的“Shift”键。
2、之后依次选择新界面中的‘查看高级修复选项’----‘疑难解答’----‘高级选项’----‘启动设置’。
3、随后点击右下角的‘重启’选项，在重启出来的安全界面中按下“F4”即可进入安全模式。
4、进入安全模式之后按下快捷键“WIN+R”在对话框中输入cmd。卡在登录界面进无法登陆的解决方法。输入netsh winsock reset回车，完成操作后重启电脑即可全部搞定了。
