原因：
1、可能是键盘是没电。按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如能点亮，说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮，则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。
2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，则重启电脑或许就能解决问题。
3、检查驱动的问题。误删除了驱动程序。因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的，所以，驱动删除后是可以很简单地恢复过来的。打开设备管理器，找到键盘选项。
4、可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突。这种情况你可以开机的时候按下F8，进入高级选项点击“最后一次正确配置”来恢复电脑配置。
5、硬件问题，即键盘自身问题。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的，要检查一下是否没电了，或者发射器 是否设置不当。
6、可能是软件问题。现在有一些软件可以屏蔽键盘的按键，不管按哪一个键都不管用。因为这类软件通常是不会在系统托盘处显示的，所以，你要打开任务管理器，逐个查找可疑的进程，以防有此类软件作祟。
碰到两次这种问题，都解决了 原因分析：是由于Guest用户导致的，当初在装完系统的时候可能不小心或者特地给Guest用户增加了一个密码，所以如果把Guest的密码去掉的话，密码保护的共享就可以关闭了。 解决方法：
1、首先属于右击计算机选择“管理”选项；
2、然后在打开的管理界面中依次展开“本地用户和组-用户”，在右边窗口中右击账户“Guest”选择设置密码；
3、然后在弹出来的密码窗口中，不要输入任何的密码，直接单击确定按钮就可以了。这时候就会发现密码共享保护可以关闭了哦。
