1capslock或num lock键被锁住了。
2可以通过取消登录密码的办法来进入系统，再重新更改密码。
一种：可以通过“PE系统安装盘”启动，在菜单上一般都有“开机密码取消”的工具，使用它来取消密码。
当忘记登录密码
(只有用户名不是Admininstrator的时候有效)，
则启动时按F8键，用安全模式启动，
用Admininstrator这个登录，
因为安装操作系统时，这个用户的密码一般为空的。
然后在管理->用户组里面直接删除忘记密码用户名的密码；
如果用户名是Admininstrator 就比较麻烦了，
用带dos的光盘启动进入dos，
然后输入命令:copy空格c:windows epairsam空格c:windowssystem32configsam回车 然后重起就能进系统了；或者重新安装系统。
利用“administrator”
我们知道在安装WindowsXP过程中，首先是以“administrator”默认登录，然后会要求创建一个新账户，以便进入Windows XP时使用此新建账户登录，而且在Windows XP的登录界面中也只会出现创建的这个用户账号，不会出现“administrator”，但实际上该“administrator”账号还是存在的，并且密码为空。
当我们了解了这一点以后，假如忘记了登录密码的话，在登录界面上，按住Ctrl+Alt键，再按住Del键二次，即可出现经典的登录画面，此时在用户名处键入“administrator”，密码为空进入，然后再修改口令即可。
