首先，如果是正在使用的途中就失灵没反应了。这可能是不小心关闭了触摸屏，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。
有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。
中国保修网接着，可以检查是不是驱动的问题。如果是重新安装过电脑，应该先把适合的驱动安装上，再尝试启用触摸板。
其次,就是设置问题. 在控制面板里打开鼠标的属性，可以看到有一个“装置设定值”单击后，在出来的界面上可以看到有个“设定值”，单击后出来一个界面，在界面上左边可一看到有一个“触击”单击后，在右面的界面上会出来一个“启用触击”，单击选中后就可以了。中国保修网如果还是没有反应，有可能是触摸屏的硬件问题。但由于触摸屏一般很少会坏，因此最后还是联系相关的维修商售后服务来处理。毕竟如果自己搞坏了触摸屏那可以对笔记本来说就差不多失去了一半便携的意义了。
