这是因为任务栏卡住了，需要重启桌面进程。
方法
1.按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器。
2.单击左上角的文件，然后选择运行新任务。
3.在弹出窗口中，输入explorer.exe并单击确定。
4.按win r组合键打开运行窗口，进入regedit，进入注册表编辑器。
5.依次输入以下路径：HKEY _本地_机器/软件/微软/视窗NT/当前版本
6.单击Winlogon，然后双击右窗口中的Shell。
7.如果数值数据是explorer.exe，那就是正确的；如果没有，则更改为explorer.exe，然后单击确定，即可
解决方法如下
1、电脑中了病毒，可以在开机时按F8按键，进入了安全模式，使用杀毒软件杀毒。
2、Windows节电功能导致，重启电脑，usb接口就会重新识别键盘与鼠标了。
3、鼠标键盘损坏，更换新的鼠标键盘。
4、主板USB接口故障，只能维修主板或者更换新主板。
5、在不支持WIN7的主板上安装WIN7驱动可以在PE系统正常使用。
