出现这种情况有以下几种可能：
1、电源线松了，或电源插板松动，又或者插板不通电。
2、主机电源坏了。
3、电脑的主板坏了。
4、主机面的开关按钮坏了，或者按钮卡住了。
解决方法：
1、把电源线插紧，检查插板上的插头，确认插板通电。
2、确认主机电源到插板的线是好的，然后取上电源连接主板的24P插头，短接绿色和任意黑色线，如果电源风扇转说明电源没问题，电源风扇不转说明电源坏了，更换新的电源。
笔记本关不了机只能长按电源键才能关机的原因：
1、电脑中了病毒木马导致关不了机。 比较典型的病毒是绑架类木马， 这是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不起作用。这种情况建议查杀木马病毒，修复系统。
2、计算机上的“高级电源管理(APM)”功能设置不当也可引起电脑关不了机。 解决办法是：打开“设备管理器”》“系统设备”》“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
3、Windows关机的声音文件损坏导致无法关机。 打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
4、CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。 在电脑启动时进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法可参看主板说明书，上面有很详细的设置说明，如果对其设置不了解，建议直接恢复厂家出厂默认设置既可。
