出现此问题的原因有：
1.盘符没有显示出来：如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。
2.电源给USB供电不足：由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。还有可能是系统默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使 USB接口间歇性失灵。
3.USB延长线故障：除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。
解决方法有：
1.开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式(修复注册表)。
2.请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。
3.使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4.在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5.如果故障依旧，建议重装操作系统。
