您好，造成天翼云电脑无法连接网络的原因可能有以下几点：
1. 网络连接问题：检查电脑的网络连接是否良好，可以尝试重新连接网络或更换猫或路由器等设备。
2. 网络设置问题：如果网络设置不正确，可能会导致无法连接网络。可以检查网络设置是否正确，例如IP地址、DNS服务器设置等。
3. 网络服务问题：如果使用的是移动网络服务，可能由于网络服务不稳定或故障而无法连接网络。可以联系网络服务提供商或联系客服解决。
4. 电脑问题：如果电脑本身存在故障，也可能导致无法连接网络。可以检查电脑的网络接口或驱动程序是否存在问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系天翼云电脑客服或当地电信公司客服寻求帮助。
