一、运营商问题(断网)。很多时候，电脑没有网络，可能不是电脑问题，而是网络本身的问题。因此，首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行。如果电脑无法上网，则检测连接同一网络的其它设别，如其它电脑、手机看下能否能上网。
二、硬件问题。硬件问题，主要是一些网络设备的问题，常见的设备有：路由器、光猫、网卡、无线网卡、交换机、网线、网线水晶头等。以下是一些基本判断：
三、驱动问题。在硬件和网络本身没有问题的前提下，电脑上不上网，大概率是网卡驱动问题。
四、网络设置问题
网络设置问题，一般会出现在新买的电脑，或者新装的宽带，因为路由器设置不对，或者电脑网络设置不对，导致电脑无法上网。
