有可能为电脑系统的问题,电脑系统无法正常运行导致开机异常。此时的解决办法为:电脑开机后插入购买电脑时商家所赠送的光盘,然后按住F8快捷键,进入电脑高级选项,然后向下滚动鼠标,点击恢复到最近一次使用模式,将电脑刷机或者恢复系统即可。