这种情况最常见的原因是删除键被什么东西压住了，或者里面进入杂物，或者进水导致故障。可以通过替换法来确认。首先将你的键盘和另一个正常工作电脑上的键盘互换，看看问题是不是也到另一个电脑上了，如果问题到了另一个电脑上，你的电脑换了键盘就没事，那就说明问题在键盘而不在电脑上。 如果上述方法最终确认问题在电脑而与键盘无关，就要判断是主机硬件问题还是软件问题。判断硬件问题可以先打开一个文件，然后换个键盘编辑一下试试看，如果还有问题那就是系统存在问题，可以考虑重做系统等进一步处理了。 还一种可能是你电脑上另外接了多余的USB键盘等，也可能导致这种错乱，所以要检查好连接的设备。
