答:具体方法如下:
1、打开电脑,点击左下角“开始”按钮。
2、点击“设置”图标。
3、在设置主界面,点击“更新和安全”。
4、点击“恢复”,点击“开始”。
5、选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”,点击“重置”即可。