外设和重启
1、拔掉U盘、外接打印机、外接第三方硬件设备、添加的新硬盘等备件。拔掉重启后,蓝屏问题没有出现,是第三方硬件设备有兼容问题,建议查询外接设备的驱动、补丁或者固件更新来解决。
2、拔掉重启后,如蓝屏问题依旧出现,建议重启按【F11】进安全模式,优先考虑系统问题。开机过程中重复按【F11】,选择【疑难解答】
选择【高级选项】
点击【启动设置】
点击【重启】,电脑会自动重启
点击【数字4】或【F4】,进入安全模式
3、安全模式下,蓝屏问题没有出现我们需要在开始菜单单机鼠标右键,选择【任务管理器】
4、选择【启动】,找到第三方软件,如防护软件或者杀毒优化软件,右键选择【禁用】
卸载重装驱动
1、开始菜单点击【鼠标右键】,选择【应用和功能】
2、输入【驱动名称】,点击【卸载】
3、卸载近期安装的第三方软件
若近期安装了【游戏插件】或者其他第三方软件(包含杀毒软件),在应用和功能里进行卸载。
温馨提示:建议不要再设备管理器中进行卸载,以免造成驱动无法识别
安全模式蓝屏
卸载近期系统更新(如果近期有更新系统的情况下)
1、打开电脑【开始菜单】,选择【windows更新】,点击【历史更新记录】
2、点击【卸载更新】
3、选择【安装时间】更新的文件会按照时间顺序排列,
4、选择近期安装的文件右键【卸载】,卸载后重启