根据您的描述,您可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies驱动软件,具体kies下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.打开下拉菜单选择媒体设备
3.然后手机连接电脑打开我的电脑即可出现手机盘符.找到相应文件复制到电脑即可。
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3.然后手机连接电脑打开我的电脑即可出现手机盘符.找到相应文件复制到电脑即可。