1、清理指纹识别器。
2、手指是否有液体(水渍、汗液)或过于干燥，若有，擦拭干净后尝试。
3、查看指纹识别器是否被遮挡或未完全露出。
4、重新录入指纹尝试。方法如下：
“设置”中找到“指纹、面部与密码”并点击。

点击“指纹”。

输入锁屏密码。

点击“添加指纹”。

点击“开始录入”。

重新录入一个指纹即可，手机指纹识别即可恢复。

5、若以上方法均无效，可申请售后处理。
1.
将指纹器擦拭干净后再来操作。
2.
使用时调整手指，保持与指纹录入时一致。或重新录入指纹，录入时确保手指纹路清晰且没有干裂脱皮。
3.
进行指纹解锁时，保持手指湿度，向手指呵气，按压力量增大。
