把小米盒子断电
同时按下+两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动
选择"wipedata/factoryreset"
选择后会出现以下选项，选择"yes--deletealluserdata."
等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"rebootsystemnow"
等待盒子自行重启即可。
重启过后我们就可以进入小米盒子的正常界面了，这样我们就可以再次正常使用小米盒子了。是不是很简单。
我的也是，最近才出现进不了桌面，比你还惨，我连后台都进不去，以为盒子坏了，结果小米论坛一查，都是反映这个问题的，那只能说小米系统强制限制客户换新机了！
