需要联系游戏客服解决。
因为游戏账号的信息是存储在游戏服务器上的，如果换了手机或者更改了手机上的信息，游戏账号信息可能会丢失。
如果你确信自己输入了正确的账号和密码，但是还是登不上去，那么就需要联系游戏客服，让他们帮助你找回账号信息。
同时，为了避免再次出现这种情况，建议将游戏账号信息备份到云端或者备份文件中，避免遗失。
1.
尝试通过游戏官方的密码找回功能来恢复游戏账号。
2.
如果您曾绑定了游戏账号的邮箱或手机号码,您可以尝试通过这些渠道来找回游戏账号。
3.
如果您曾经购买过游戏中的虚拟货币或者是其他道具,您可以联系游戏客服来寻求帮助,他们可能会要求您提供一些订单信息,并且会尽力帮助您找回游戏账号。
