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小米之家维修小米手机是免费的吗(小米售后服务中心免费修手机吗)

小米之家维修小米手机是免费的吗(小米售后服务中心免费修手机吗)

更新时间:2024-03-30 16:21:25

小米之家维修小米手机是免费的吗

在保修范围内免费,保修范围外是有偿的:

1、手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.

2、不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。

3、手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。

另外需要说明的是,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,而不提供维修服务。

如需维修,您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务,或拨打400-100-5678申请售后服务。

扩展资料:

小米手机三包政策说明:

在符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。

保修范围:整机、附件。

保修内容:机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。

保修期限:1年。(小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)

符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算。

参考资料:

小米商城-小米手机及平板产品退换修政策