1、更改手机设置。可能是平时在摆弄手机的时候，自己不小心更改了手机设置，把外放模式更改了听筒模式。进入手机设置，重新更改外放模式。不同的手机设置会不同，根据自己手机的具体情况进行设置一下。
2、耳机微动开关失效。建议反复插入再拔出耳机（快插快拔）的方法，尝试是否能恢复。
3、手机潮湿。平时不小心的时候，手机受到了水气或者进水，导致手机潮湿，造成接触不良。用风筒对着手机耳机插孔吹一吹，就可以了。
4、查看耳机插孔金属片是否错位。查看一下耳机插孔的金属片是否错位，或者有氧化现象，造成的接触不良。用细小的物品将其拨回，如果有氧化的现象，用东西擦拭一下。
5、手机杀毒。手机出现病毒，也会导致手机没有声音的情况，对手机进行杀毒，看看是否有效果。
6、关启手机。通过关机再开机，或者恢复出厂设置的办法，看看是否可以恢复正常。
先看来电有声音不，有就是进入耳机模式了 解决办法以下几种
设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认) 2用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），
拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机
