第一，创新源于热爱。
从一开始，小米的出发点就不是我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期。还有一条，内心要有无穷的动力，就是他要跟我一样，热爱这个事情，想改变这个社会，想把产品做好。你不需要为他鼓掌，不需要打气，也不需要刺激他。
第二、创新源于精益求精。
用心做事情，就是想着能不能把事情做到极致，甚至可以说是自己和自己较劲的。如果每件事只是抱着做的差不多就行的心态，是绝对没有办法做出突破的，就很容易沦为平庸。
第三、创新源于和用户交朋友。
其实无论做什么业务，搞清楚用户的需求往往都是最难的。
了解用户需求，光做调研是不够的。第一，我们搞了一个巨大的社区，邀请很多用户在社区里面提各种各样的建议，汇集用户的意见来做产品。
用户参与不仅使产品受欢迎的程度大幅提升，而且也把每一个用户变成了宣传员，这样使得产品具有非常强的生命力。
从用户中来到用户中去，相信用户，依赖用户，把用户给发动起来，然后用互联网作为工具，这个这个时候他得到的是什么？得到的是用户最广泛的支持
