小米手机换货是指在一定时间内，用户发现手机存在质量问题或者出现故障，可以申请换货，换取一台新的手机。通常情况下，换货的手机是全新的，即未经过使用的手机，因为用户购买的是有质量问题的手机，所以店家会提供一台全新的手机作为替代。
但是，也有可能会给予用户一台经过维修的手机作为换货，这种情况下用户应该要求厂家提供明确解释，并确保维修后的手机质量和性能与全新手机一致。
小米手机换货通常是给顾客全新的机子。
当顾客遇到质量问题或者其他无法修复的故障时，可以联系小米售后服务部门申请换货服务。在确认问题确实存在且属于产品质量或制造问题后，小米会提供一个全新的手机作为替代品给顾客。
