1、重启小米盒子；关闭小米盒子，重新开启，基本上就可以回复，至于原因当前不清楚，应该是小米盒子本身的BUG，毕竟小米大多数都是代工产品，质量这一块还是无法保证。
2、恢复出厂设置；先将小米盒子断电，然后同时按下遥控器上的【主页】+【菜单】两个按键不要松开，遥控器对着盒子，并给盒子加电启动。重启后小米盒子恢复正常界面，声音基本上是可以恢复的。
3、检查小米盒子与电视的HDMI线是否接好；当前升级版的小米盒子是具备HDMI接口的，HDMI线俗称高清线，包含音频和视频，盒子与电视之前只需要连接此线即可保证视频和声音的传输。务必检查HDMI是否松动或者损坏。
4、看看电视是否设置成静音模式；找到电视声音按钮，一般在电视下方或者侧边，选择声音+即可。
5、检查小米盒子是否设置成静音模式；请选择小米盒子遥控器声音按钮，选择+进行尝试。
6、如果以上方式都已检查完毕仍旧没有声音，可以基本判断小米盒子损坏
