原因:
1、可能是无线设置有问题。看下无线设置是否有问题,尝试用手机或者其他设备连接wifi,排除无线网络问题。
2、电视机本身未打开wifi功能。在系统设置中,找到网络连接,选择无线,并且无线密码确认是否输入有误等等。