、确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
手机电池充不进电的修复方法有三种：
1、关机重启，重启手机可以将手机进行重置，解决一部分软件引起的问题。
2、更换充电器插头或是数据线，可以分别对充电插头和数据线进行替换。
3、检查充电头是否老化或是数据线是否损坏，检查充电口是否被异物堵塞，如果有异物的话，可以用牙签等工具将异物掏出。

手机电池保养小技巧延长电池寿命：使用原厂或声誉较好的品牌的充电器，锂电池要用锂电池专用充电器，并遵照指示说明，否则会损坏电池，甚至发生危险。如果新买的手机电池是锂离子，那么前3~5次充电一般称为调整期，应充14小时以上，以保证充分激活锂离子的活性。
