可以通过“三星账号”官网进行“查找ID”和“重置密码”来找回三星账号和密码。
具体操作如下：
1、浏览器中登入。
2、点击“登录”。
3、点击下方的“查找ID或重置密码”。
4、在“查找ID”中，按要求输入“姓氏”、“名字”和“年月日”讯息。
5、输入后，点击“查找我的ID”。
6、此时可以看到ID（三星账号）信息。
7、返回“查找ID或重置密码”页面，点击“重置密码”。
8、输入ID即三星账号。
9、点击“下一个”。
10、此时选择验证方式，点击“短信验证”。
11、点击“继续”。
12、输入短信验证码。
13、点击“验证”。
14、输入两次新密码。
15、点击“重置密码”即可。
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网
https://account.samsung.com/account/check.do
”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。
