1.更换手机壁纸尝试。
2.重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。