1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
原因：
1、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
2、部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅。
3、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯，可以拨打网络运营商电话进行报修。
4、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。
5、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
解决方法：
可以通过将路由器电源线拔掉，让路由器重启，可以恢复正常
1、找到路由器的背面，将路由器的电源线拔掉。
2、拔掉电源线以后等待两分钟，再将电源线插上。
3、等指示灯恢复正常以后，即可正常上网。
