1、碰到这种键盘失灵或者错乱的情况，首先我们要确定是不是键盘进水或杂物了，如果是，那么我们就先把键盘清理一遍，可以拆开清理。
2、如果没有遇到进水进杂物的情况，这里用到了金山毒霸的金山医生软件。
3、安装好之后点击右下角的金山图标，弹出主页面之后点击更多按钮。
4、之后选择常用工具中的“电脑医生”。
5、然后在“电脑医生”页面搜索“键盘按键错乱”，点击搜索解决方案的按钮。
6、如果搜索结果有多项，选择你需要修复的一项，之后点击修复按钮。
7、最后点击完成或者右上角关闭按钮即可。再试试键盘就已经恢复正常了。
