手机开机出现英文字母，可以按照以下的方式进行解决：
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
苹果手机开机直接显示英文的话，说明您的手机版本应该是海外版，所以是默认为英文字样。
您可以进入系统后进入设置，然后选择语言，选择中文即可切换为中文显示，当然如果您购买的是国行版的话，开机自动也是中文版的。
也会根据你当地的sim卡语言进行自动匹配
