苹果线下实体店退货流程（苹果实体店退货的正确方式和步骤）

苹果手机实体店退货退款的流程如下，

1、退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然退货不了；

　　2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，退货时带上有效的单据、身份证和信用卡，前去购买iphone的直营店让店员协助你；

　　3、如果要换别的颜色，必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，否则只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，重要的是：不能换玫瑰金！