这种问题有三种情况：第一种就是你这是内部测试机，序列号都在另外的服务器上，所以你直接外部查是查不到，但是在苹果内部可以查的，基本上都是给各运营商各软件公司的机器，在公开售卖之前可能就开始放货了，不过一般很难拿到手。第二种就是黑机，不正规的商家拿一个完全坏的手机报的好手机的序列号换了新机，被报序列号的机器序列号就报废了被注销，这种机器苹果官网会显示更换过序列号。第三种情况就是你买了一台假机，也就是山寨机。可以与商家协商换机或者退款。
你好，有可能是你所在的地区信号不好。你可以尝试别的手机，如果信号都不好就没有办法。或者是你的卡在磕碰中出现了松动，也可能导致没有信号，这个时候可以用取卡器把电话卡取出来重新插一次就可以了。如果还是没有信号就要考虑是电话的问题了。
