1.
1断开网络重新连接网络,或者换好点的网络试试看
2进入手机设定应用程序管理器已下载点击出现问题的应用清除数据尝试
3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等,恢复出厂设置进入手机设定重置恢复出厂。
2.
一个原因就是这个软件已经损坏了你可以把它卸载掉,重新安装一下,再登陆一下试试应该没什么问题的。
3.
1先备份好数据,恢复出厂设置试试进入设置,通用更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了还原所有设置会丢失所有数据
2如果恢复后一样,设备可能存在硬件故障,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
