1、苹果手机出现死机卡住的现象,可以试着按住电源键5秒,观察手机是否有反应;
2、若按了电源键仍不能关机的话,可以把Home键及电源键一起按住,使手机强制关机;
3、若以上两种方法都不可以,需将手机带到苹果维修中心维修。