苹果11关不了机也重启不了屏幕死机怎么办（苹果11突然死机关不了机怎么办）

出现这种情况时，首先可以尝试按住手机上方的电源键和音量减少键，直到屏幕黑屏，再松开键。

如果还是没有反应，可以尝试进行强制重启，即按住手机上方的电源键和音量加键，直到出现苹果标志后松开键。如果以上方法都不起作用，建议联系苹果客服或到官方售后店进行维修。同时，为了避免类似问题的发生，建议保持手机系统和应用程序的及时更新，避免使用过期的软件。

说明主板对电源键信号无反应，可以拆机扣取电池硬关机