关于这个问题，如果您的苹果手机的声音自己关掉了，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查物理开关：苹果手机上方有一个物理开关，用于切换静音模式和铃声模式。确保该开关没有被切换到静音模式。
2. 检查音量设置：打开手机，进入“设置”-“声音与触感”-“音量”。确保音量设置不是最低或静音状态。
3. 软重启手机：按住手机的电源按钮和音量减小按钮（或音量加大按钮），直到出现滑动关机提示，然后滑动关闭手机。等待几秒钟后再按住电源按钮开机。
4. 检查耳机插孔：如果您插入了耳机，请确保耳机插孔没有灰尘或脏物。可以使用软毛刷或者吹气筒清理插孔。
5. 更新软件：有时候，声音问题可能是由于软件故障引起的。尝试更新手机上的iOS系统和应用程序，以确保您使用的是最新版本。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修点寻求帮助。
回答：
如果您的手机出现自动关音量的情况，可按以下方法进行排查：
1、手机开启了省电模式导致电量较低时，为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量，可以关闭省电模式尝试；
2、条件允许，建议更换耳机对比；
3、手机软件版本运行故障，建议更新到最新正式版或重刷系统；
若手机频繁音量自动变小的问题仍然无法解决，请备份您的手机资料（电话号码、短信等），携带手机发票、保修卡送往当地客服中心帮您检查处理一下
