双卡双待手机只显示一张卡，首先可能是手机还没有反应过来，用户可以开启手机飞行模式，接着再关闭试试，看能不能显示两张卡，若不能的话，用户可以将手机关机重启一下试试。
若依旧只显示一张卡的话，可能是SIM卡没有插好导致的，用户可以取出手机卡槽，然后检查一下SIM卡，检查无误后再重新插入手机试试。
若不能解决问题，用户可以将无法识别的SIM卡插入其他手机，看能不能正常使用，若也无法使用的话，说明是SIM卡坏了，用户需要携带本人有效身份证件到附近营业厅更换SIM卡。
若是SIM卡在其他手机里可以正常使用，用户可以将手机里的另一张SIM卡放到不能识别的卡槽里试试，若也不能识别的话，则说明是卡槽的问题，建议用户联系手机售后进行相关检测。
