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苹果手机支付怎么退款

苹果手机支付怎么退款

更新时间:2023-06-24 16:19:32

苹果手机支付怎么退款

1.电话退款

首先:我们登录之后点击收据选项,查看购买的商品的订单号。我们需要把订单号记录下来,包括时间和金额。

然后:与苹果客服人员取得联系,可以选择拨打苹果400电话去沟通,电话号码是4006668800,拨通电话之后要接到苹果的账户账单部门,这个部门是专门处理账单业务的,退款也是在这个部门。

接着:在电话接通之后,就需要向客服人员描述自己遇到的问题,尽量详细的去描述,因为你确实遇到了这些问题。诉说完问题后,你还要记得自己打电话的目的是什么,就是要申请退款,这个时候就要表明想要申请退款的诉求,客服接到诉求之后,会告诉你,需要到系统中进行审核,需要你提供想要申请退款的订单号,这个订单号就是在第一步中记录的订单号,如果是多笔交易,就一笔一笔的告诉客服人员,这个时候就是一个短暂的等待,一般几分钟之后,客服会告诉你审核的结果,一般只有通过或者不通过。正常情况下,只要你的诉求是合理的,都可以通过审核。

最后:如果你的手游退款或者APP退款请求通过审核,一般会在10个工作日之内收到退款,支付宝微信支付的话,成功之后就能收到通知,如果你通过支付宝微信绑定了银行卡或信用卡,收到的退款通知会告知到账的时间,一般不会不到。你只需耐心等待即可。