1、长按oppor17的电源键，在弹出的界面中点击关机；
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2、在手机关机状态下，同时长按电源键和音量上键直到手机振动松手，手机进入格机系统；
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3、按音量键移动光标来选择，按电源键确认，先点击清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启手机后即可。
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1、ColorOS 3.0版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉所有内容与设置）；
2、其他ColorOS版本，进入设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认；
3、非ColorOS版本，进入设置--常规--恢复出厂设置；
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失
