1、请检查手环及华为运动健康App是否是最新版本,若不是最新版本请先升级至最新版本。
2、请检查手环和手机蓝牙是否连接正常,且是否可通过华为运动健康App正常同步数据。
3、请检查华为运动健康App设备详情中,消息通知开关是否为打开状态,并且需在消息通知界面选择开启需要推送消息的应用开关。
4、请检查手环是否开启勿扰模式,在勿扰模式下,为了避免打扰到您,不会进行消息推送。请在运动健康App 设备 页面,点击已连接的设备,进入穿戴产品设置页面,确认当前是否打开了免打扰模式。
5、消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至穿戴设备,请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
手环表接收消息提醒取决于手机状态栏的消息显示,当您的手机上有语音聊天或视频聊天的通知时是不支持提醒的。这是因为有语音聊天或视频聊天通知时,手机会直接弹出聊天请求,手机通知栏没有提示,因此手环不会同步提醒。